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一般情况下，营业厅无法调出短信记录。

属于个人隐私，营业厅无权获取或查询客户的私人信息，只有在涉及违法犯罪等特定情况下，公安机关等相关部门才有可能依法调取短信记录进行查询，普通用户无法要求营业厅调出短信记录。

仅供参考，建议咨询营业厅工作人员获取准确信息，同时请注意，个人隐私非常重要，要保护好个人信息和隐私安全。